MEOで順位が上がらない時の原因と改善策11【チェックリスト付き】

MEO（ローカルSEO）対策をしているのに、なかなか検索順位が上がらない…。

そんな悩みを抱える店舗オーナーやマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか？

本記事では、MEO順位が上がらないときにチェックすべき具体的な原因と改善方法を、実例を交えながらわかりやすく解説します。

見落としがちな設定ミスや運用不足を一つずつ丁寧に確認していくことで、検索上位に近づくためのヒントがきっと見つかります。

MEO順位が上がらないときの原因チェックリスト

順位が上がらない時の原因を一覧にまとめまていきます。１つずつ丁寧に確認していきましょう。

NAP情報に誤りや不一致がある

MEO対策の基本でありながら、意外と見落とされがちなのが「NAP情報（Name＝店舗名、Address＝住所、Phone＝電話番号）」の統一性です。Googleビジネスプロフィール、公式サイト、SNS、外部ポータルサイトなどでこれらの情報に一貫性がないと、Googleは信頼性に疑問を持ち、評価を下げることがあります。

特に「全角・半角の違い」「丁目・番地・号の表記ゆれ」などにも注意が必要です。

ユーザーがGoogle検索で確認する情報と、SNSやHPに掲載されている情報が一致していないと、来店の意思決定にも悪影響を与えます。NAPの正確性は、信頼獲得の第一歩です。

カテゴリやサービス名が適切でない

Googleビジネスプロフィールでは「主カテゴリ」と「追加カテゴリ」の設定が可能です。ここで実際の業種に合っていないカテゴリを選んでしまうと、Googleのアルゴリズムに適切に認識されず、検索順位が上がりません。また、サービス名や商品名に不自然なキーワードを詰め込んでもスパムと判断されることがあります。

カテゴリ選定は、自社の商品・サービスを一言で表す「最も適切な業種名」にする必要があります。Googleが用意しているカテゴリリストの中から選び、同業他社との整合性も確認しましょう。

まつ毛エクステとネイル、どちらも対応されているサロンなどカテゴリ決めに悩むケースは多々あります。

何を選択するのが適切なのか、は自社のサービス内容や強化したいサービス、競合店舗の状況によって変わります。

一概に「これ」という答えはないので、一度専門家に見てもらうのが理想的です。

Googleビジネスプロフィールが未完成

基本情報の入力漏れ、営業時間の未設定、ビジネス説明文の未記入など、プロフィールの未完成は信頼性を大きく損ないます。Googleは「ユーザーにとって有益な情報が揃っているか」を重視しているため、プロフィールは100％完成させておくことが前提です。

特に「ビジネスの説明文」は、検索意図に合致したキーワードを含めて自然な文章で記載することが求められます。

写真や投稿の更新頻度が低い

Googleはアクティブなビジネスを高く評価します。写真の追加、イベント告知やキャンペーン情報の投稿を定期的に行うことで、店舗の活動状況がGoogleに伝わり、評価が上がりやすくなります。更新頻度が低いと「営業していない」と判断されるリスクも。

写真や動画は、ユーザーの来店意欲を高める素材を活用するのがポイントです。また、「今週のおすすめ」などの短い投稿も定期的に行い、鮮度を維持しましょう。

動画は、音声も入り、より具体的に店内やサービス内容を伝えられるためおすすめです。

口コミ数が少ない、評価が低い

口コミはGoogleのローカル検索順位に大きく影響します。評価の高さはもちろん、口コミの数や頻度も重要です。特定の時期だけ口コミが集中している場合よりも、継続的に口コミが増えている方が好印象となります。

特にGoogleは、ユーザーが口コミを見た後にどのような行動を取ったか（クリック、経路検索など）も評価に含めているとされており、実際の来店行動に繋がる質の高い口コミが望まれます。

口コミの「数」だけでなく、記載内容や書き込みされている時期（継続性）といった「質」の面も重視されています。

サイテーションが不足している

サイテーションとは、外部サイトに自分の店舗のビジネス名や住所、電話番号などが言及されている状態を指します。飲食店であればグルメサイト、美容室であればビューティーポータルサイトなどに掲載されることで、Googleの認識が強化され、MEO効果が高まります。

サイテーションの増加は、直接的なリンクがなくてもGoogleの信頼度を高める要素になります。業界に特化した口コミサイト、地域ニュースサイトへの露出も積極的に行いましょう。

被リンクが少なく、外部評価が弱い

あなたのWebサイトやGoogleビジネスプロフィールが、他の信頼性の高いサイトから紹介（リンク）されているかも重要な要素です。被リンクが多いほど、Googleは「このビジネスは信頼されている」と評価します。

特に地元メディアや自治体、商工会議所、地域ポータルサイトなどからのリンクは「ローカル関連性」が強く評価される傾向にあります。プレスリリースや取材掲載を活用しましょう。

スパム的な手法を使っている可能性

キーワードを無理に詰め込む、架空の口コミを投稿する、住所を虚偽で設定するといったスパム行為は、Googleからのペナルティ対象になります。知らず知らずのうちにガイドライン違反をしていることもあるので注意しましょう。

内容の薄い不自然な口コミ、他に口コミ投稿を行ったことのないユーザーばかりが投稿している、といった場合には評価もされにくいです。誠実な運用こそが長期的な成果につながります。

ローカル検索との関連性が弱い／商圏のずれ

Googleは「検索キーワードとの関連性」「位置情報との関連性」を重視します。特定エリア名を含む投稿内容がある方が有利です。

エリア名の入ったサービス紹介、ブログ記事、イベント情報などを発信し続けることで、ローカル性がGoogleに伝わりやすくなります。

激戦区では特に、ターゲットとする地域キーワードをある程度絞ったり違う角度のキーワードを使ったりすると良いでしょう。

Webサイトの最適化がされていない

Googleビジネスプロフィールと連携している公式WebサイトのSEOが弱い場合、MEOの効果も薄れます。

また、サイト全体のUI/UX（ユーザー体験）も影響します。モバイルファーストの視点で「見やすく、使いやすい」サイト設計が求められます。GoogleアナリティクスやSearch Consoleも活用し、ボトルネックを可視化しましょう。

MEOの順位が上がらない時にやるべき見直し

MEO対策をしているのに順位が上がらない時に行うべき見直しポイントを見ていきましょう。

• プロフィール情報を再確認・修正する
• 正しいカテゴリ・業種で登録する
• 定期的に写真と投稿を追加する
• 高評価の口コミを集める仕組みを作る
• 口コミ返信やユーザー対応を丁寧に行う
• 競合店舗の情報と比較・分析する
• ローカルキーワードとの一致を意識する
• サイテーション（外部サイト記載）を増やす
• 関連性の高い被リンクを獲得する工夫をする

プロフィール情報を再確認・修正する

Googleビジネスプロフィールに登録した情報が正確で最新であるかを定期的に確認しましょう。特に、営業時間や定休日、連絡先が変更された場合は即座に反映させることが重要です。

また、ビジネスの説明文では、自社の強みや提供しているサービスを分かりやすく端的に表現し、検索ユーザーの興味を引く工夫も必要です。

正しいカテゴリ・業種で登録する

自店舗の主たるサービスが「美容室」なのに「エステ」や「リラクゼーション」を主カテゴリにしていると、検索されたいキーワードにマッチせず、検索順位も低下します。

Googleの用意しているカテゴリリストの中で、自社の事業にもっとも近いカテゴリを選択し、追加カテゴリで補完しましょう。迷ったときは、同地域の上位店舗がどのようなカテゴリで登録しているかを確認するのも有効です。

定期的に写真と投稿を追加する

写真や投稿は、単に見栄えを良くするためのものではなく、Googleに「営業中のアクティブな店舗」として認識されるための大事なシグナルです。外観・内装・商品の画像に加え、スタッフ紹介や接客シーンなどを掲載することで、来店前の安心感にもつながります。

投稿では、キャンペーンや新商品・サービスの紹介、地域イベントへの参加など、ユーザーの関心を引きそうな話題を中心に更新しましょう。週1回の投稿を目安に継続すると、検索順位にも良い影響が出やすくなります。

高評価の口コミを集める仕組みを作る

MEOにおける口コミの影響力は絶大です。とはいえ、お願いの仕方によっては不快感を与えることもあるため、口コミ依頼は「自然な流れ」で行う工夫が必要です。

たとえば、会計時に「ご満足いただけましたら口コミをお願いできますと嬉しいです」と一言添える、QRコード付きのPOPを設置するなど、店舗の雰囲気に合った方法を選びましょう。

また、口コミ依頼はサービス提供直後が最も効果的です。顧客の感動が新しいうちにアクションを促すと、好意的な内容が得られやすくなります。

口コミ返信やユーザー対応を丁寧に行う

口コミへの返信は、投稿者だけでなく他の閲覧者にも店舗の印象を伝える手段です。感謝の気持ちを込めて、具体的な内容に言及した返信を行うことで、誠実な姿勢をアピールできます。

ネガティブな口コミに対しても、感情的にならず冷静かつ丁寧に対応しましょう。謝罪と改善の意思を明確に伝えることで、むしろ評価が向上することもあります。

競合店舗の情報と比較・分析する

同業他社のGoogleビジネスプロフィールを定期的にチェックしましょう。特に、検索順位で自社より上位にいる競合店舗の情報量、口コミ件数、投稿内容などを比較すると、足りないポイントや改善のヒントが見つかります。

Googleマップで「業種＋地域名」で検索し、上位10件のプロフィールを一覧で見てみると、どのような写真を載せているか、説明文に何を書いているかなど、実践的な改善材料が得られるでしょう。

ローカルキーワードとの一致を意識する

「エリア＋サービス名」で検索されることを意識し、店舗名や説明文、投稿に地域名を自然に盛り込むことが重要です。たとえば「渋谷駅近くの女性専用パーソナルトレーニングジム」など、エリア性と専門性の両方を強調したキーワードが効果的です。

また、投稿でも「◯◯町の皆さまへ」や「本日、◯◯区のイベントに出店中」など、エリア名を繰り返し発信していくことで、ローカル性を強くアピールできます。

サイテーション（外部サイト記載）を増やす

サイテーションの対象となる外部サイトには、業界ポータルサイト、地域ビジネスディレクトリ、商工会の会員ページ、地域ブログなどが含まれます。できるだけ多くの媒体に、正確なNAP情報（店舗名・住所・電話番号）を統一して掲載しましょう。

特にローカル系のサイトに掲載されることで、Googleが「地域密着型のビジネス」と判断し、検索順位が上がりやすくなります。自社の強みや特徴をわかりやすく説明した文章も添えると、掲載メディアの評価も上がりやすくなります。

関連性の高い被リンクを獲得する工夫をする

SEOと同様に、MEOでも「信頼されている外部サイトからのリンク（被リンク）」が効果を発揮します。地元メディアや観光協会の紹介ページ、商工会の公式サイトなどから紹介されることで、Googleの評価が高まりやすくなります。

また、自社で発信するブログやコラムなどで地域性の高いコンテンツを充実させることで、他メディアから紹介される可能性も高まります。「地元のおすすめスポット」や「地域イベントレポート」など、価値ある情報を積極的に発信していきましょう。

チェック結果をもとに改善する方法

原因や改善点がわかったら、いよいよ改善作業に移ります。ここでは、優先順位の決め方や分析方法について紹介していきます。

改善内容をリスト化して優先度を決める

MEO施策は一度にすべてを見直そうとすると、時間も労力もかかりすぎて継続が難しくなってしまいます。そこでまずは、現在の課題を整理し、優先度に応じたToDoリストを作成しましょう。

たとえば、「NAPの不一致」や「営業時間の未記入」など、即座に修正可能かつ影響の大きい項目から優先的に対応し、「被リンク獲得」や「サイテーション増加」といった中長期施策は並行して進めるのが理想です。

また、Googleスプレッドシートやタスク管理ツールを活用すれば、進捗や成果も可視化しやすくなります。

Googleインサイトで効果を数値で確認

Googleビジネスプロフィールには、「インサイト」機能があります。ここでは、表示回数、検索に使われたキーワード、Webサイトへのアクセス数、ルート検索、電話の発信件数など、ユーザーの行動データを確認できます。

これらの数値を毎月1回チェックし、前月との比較を行いましょう。改善策を実施した直後の数値にどんな変化があったかを把握することで、どの施策が効果的だったかを見極められます。

たとえば、「投稿頻度を上げたら表示回数が20％増えた」「営業時間を修正したら電話件数が増えた」といった具体的な成果が見えてきます。

小さな改善を継続し、PDCAを回す

MEO対策は一度やって終わりではなく、定期的に見直して改善を積み重ねることが重要です。特にGoogleのアルゴリズムは定期的に変動するため、常に最適な状態を維持する意識が求められます。

PDCA（Plan→Do→Check→Act）のサイクルを回しながら、施策ごとの効果を確認し、改善すべきポイントを洗い出す。そして次のアクションに繋げる——このサイクルを粘り強く続けることが、安定した上位表示につながります。

月1回の定例チェックや、3か月ごとの中間レビューを設定するなど、継続できる仕組みを作るとよいでしょう。

専門家に客観的な意見をもらうのもあり

「自分ではしっかり対策しているつもりなのに、順位が上がらない…」という場合、外部の専門家に相談するのも一つの手です。第三者の視点から課題や改善点を指摘してもらうことで、自分では気づけなかった盲点に気づけることがあります。

特に、競合が多いエリアや業種の場合は、細かな差別化や技術的なSEO・MEO知識が求められるケースもあり、プロのアドバイスが大きな効果を生みます。

無料の初回診断を提供している業者も多いため、まずは相談してみるだけでも気づきが得られるでしょう。

サイテーション・リンク先の記載内容も定期確認

外部サイトに掲載されている自社情報は、一度登録しただけで安心せず、定期的に確認を行うことが重要です。情報が古くなっていたり、NAPの表記が崩れていたりすると、Googleからの評価に悪影響を及ぼす可能性があります。

また、移転や電話番号の変更があった際には、Googleビジネスプロフィールだけでなく、他のポータルサイト・地図サイト・SNSにも反映されているかチェックしましょう。最低でも半年に一度は「サイテーション棚卸し」を行うのが理想です。

順位が上がらないときのQ&A

「MEO対策をしているのに順位が上がらない・・・」そんな時によくある質問をまとめました。

いつ頃から順位に反映される？

改善施策を実施してから順位に反映されるまでの期間は、通常2週間〜1か月程度が目安です。早ければ数日で変化が見えるケースもありますが、Googleのクロール頻度やアルゴリズムの評価タイミングによっては、数ヶ月かかることもあります。

そのため、焦らず定期的にインサイト数値を確認しつつ、中長期で改善を積み重ねていく姿勢が大切です。

無料施策だけでも上位表示は可能？

はい、可能です。実際に、多くのローカル店舗が広告に頼らず、無料のMEO施策だけで上位表示を実現しています。

ポイントは、無料でできる施策（プロフィール最適化、写真・投稿更新、口コミ収集、サイテーション拡充など）を継続して行うこと。時間と手間はかかりますが、費用をかけずに成果を上げたい方には最適な施策です。

アルゴリズム変動の影響もある？

あります。Googleは定期的にローカル検索のアルゴリズムを更新しており、それにより順位が変動することがあります。

一時的に順位が下がったとしても、すぐに焦って対策を変更するのではなく、検索トレンドや競合状況を冷静に分析し、自社の改善ポイントを明確にして取り組み続けることが重要です。

また、Googleのアップデート情報やMEO関連のニュースをチェックしておくことで、予防策を立てやすくなります。

全て適切に設定運用しているはずなのに上がらない！なぜ？

ここまで読んでいただいた方の中には「全部実践してるはず！知ってるよ！でも上がらないんだ…」という方もいらっしゃるでしょう。

MEO対策をしっかり行っているのに順位が思うように上がらない場合、以下の３つが考えられます。

• そもそものMEO対策のやり方を間違えている
• 適切に設定はされているが、ライバル（競合店）が強く埋もれている
• MEO対策自体には問題がないが、他の集客施策との連携に問題がある

どこに問題があるのか、どうしたらいいのか、一度診断してもらうと、その後の指針が立てられます。

全て実践しているはずなのに順位が上がらない場合には、専門家の客観的な意見・分析結果を聞いてみるのがおすすめです。

まとめ：地道なPDCAでMEOの順位を上げよう

MEO対策は一度整えれば終わりではなく、定期的な見直しと改善の積み重ねが求められます。

今回ご紹介したチェックリストや改善ポイントをもとに、まずは自店舗の状況を客観的に分析してみましょう。

地道なPDCAを回し続けることで、競合の多いエリアでも順位アップが目指せます。

また「全部やってるのに上がらない…」「自社のボトルネックをいち早く知ってすぐに順位改善したい」という方は、一度専門家のセカンドオピニオンを受けてみるのも有効です。

弊社（WEBTANT）では、１社１社個別にMEO対策診断レポートを発行しております。MEO対策に加え、HPやSNSなど周辺の集客施策との連携改善も踏まえたご提案のため、順位改善だけでなく収益UPにもつながります。

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